Покупка лекарств и продуктов, их доставка на дом, помощь в приготовлении пищи и уборке – вот лишь часть задач, которые решает Нелли Крепская как социальный работник учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Мозырского района».
Перечень услуг на дому очень длинный. А ведь по обе стороны договора на предоставление такой помощи конкретные судьбы. Социальных работников и их подопечных. И к каждому нужно найти индивидуальный подход.
По словам Нелли Крепской, бывают случаи, когда пожилые люди капризничают, как дети, или у них плохое настроение.
«Все это работник должен воспринимать и выдерживать спокойно, пропуская через свое сердце, продолжать приходить к ним каждый день и помогать жить дальше. Ведь мы для них – главная надежда и опора», – отмечает наша героиня.
Вот и для своей подопечной Валентины Васильевны Демидович она как родная дочь. Поэтому при каждой встрече пожилая женщина называет своего соцработника очень ласково: «моя Неллечка».
«Я благодарня Господу Богу за то, что послал мне такого замечательного человека. Знаете, я даже не говорю, что нужно сделать. Она сама знает, куда сходить, что купить и чем помочь по дому. В тот день, когда не приходит, обязательно позвонит, поинтересуется моим самочувствием. Я к ней настолько привыкла за эти четыре года, что всегда жду ее с нетерпением. Уважаю и люблю ее как родную дочь», – рассказывает Валентина Васильевна.
У Нелли Крепской на попечении 12 человек. В основном это пожилые люди, которые почти не выходят из дома по состоянию здоровья. К ним она обычно приходит дважды в неделю, предварительно позвонив и уточнив, какая помощь необходима. Чаще всего пожилые люди просят купить продукты или лекарства, выбросить мусор, убрать в доме или оплатить счета. За день наша героиня успевает посетить 4–5 человек. Каждому нужно не только помочь, но и просто поговорить по душам: не секрет, что одиноким людям не хватает простого общения.
За годы работы Нелли Крепская настолько привязалась к своим подопечным, что уже не представляет свою жизнь без любимой работы.
«Эти люди тебя ждут изо дня в день, они знают, что ты вот-вот должна прийти. Радует, что тебя, кроме твоей семьи, кто-то еще ждет и нуждается в тебе. Ты можешь поделиться частичкой своей души и помочь им прожить так, чтобы старость не казалась серой и тусклой», – резюмирует со слезами на глазах Нелли Крепская.
Ради таких моментов стоит жить и работать.
Сергей БОРОВИК.
Фото автора.
