Услуги были приостановлены из-за перехода компании на российскую систему бронирования авиабилетов «Леонардо».
Восстановление услуг авиакомпании проходили поэтапно. С 11 сентября возобновилась работа таких сервисов, как онлайн-регистрация (с возможностью выбора места) — она открывается за 24 часа до вылета рейса.
Снова возможен предварительный выбор места в салоне самолета. Услуга доступна для рейсов, вылетающих с 15 сентября. Оформить можно на сайте, в офисах продаж авиакомпании, а также у агентов не позднее 48 часов до вылета.
Также возобновилась услуга по оформлению премиальных билетов программы «Белавиа Лидер» в офисах продаж (за исключением повышения класса обслуживания с использованием баллов, эта опция в стадии тестирования).
Переход на новую платформу бронирования авиабилетов начался 1 сентября в 20.00 и завершился 2 сентября в 15.00.
